Ofta ställda frågor

Här nere hittar du ett urval av de mest ställda frågorna. Om informationen du söker inte är med, kontakta oss då via info@sweetcolours.se. Vi svarar dig då så snabbt som möjligt.

  • Hur många rosenblad går det på 1 liter

    1 liter rosenblad innehåller följande:

    • Antal: cirka 150-200 stycken. Det beror på färg och storlek.
    • Vikt: Frystorkade rosenblad 40-50 gram, konserverade rosenblad 70-80 gram.
    • Bordsdekoration: Lätt utströdda för 3-4 bord (8-10 personer).
    • Antal nävar: 4-5 per liter.
    • Antal konfettipåsar: 5-7 stycken, storlek påse: medium
    • Längs altargången: Lätt utströdda, för ca. 1 meter.

    Vill du veta hur många rosenblad du behöver ungefär? Använd då vår praktiska ’Rosenbladskalkylator’, härmed beräknar du snabbt hur många liter du behöver för olika användningsområden!

  • Vad är skillnaden mellan frystorkade och konserverade rosenblad?

    Frystorkade rosenblad är biologiskt nedbrytbara, lätta i vikt, naturliga i färg och en aning sköra. Dessutom färger de inte av sig. Bladen är färgäkta under cirka 3 till 5 veckor, om de förvaras mörkt och torrt. Efter denna period kan rosenbladen fälla en aning.

    Konserverade rosenblad är även biologiskt nedbrytbara, men känns mjuka och går inte sönder. Dessa blad har behandlats med färg. De mörkt färgade rosenbladen kan därför färga av sig. Om rosenbladen förvaras torrt och mörkt, är de till och med hållbara 1 till 3 år. Efter denna period kan de fälla en aning. 

    Vi levererar endast äkta rosenblad. Du kan enkelt förvara alla våra produkter i rumstemperatur. Du behöver inte förvara dem i kylskåp eller frys.  

  • När är det bäst att beställa?

    Det bästa är att dina rosenblad och hortensiablad levereras 1 eller 2 veckor innan  evenemanget, så att du kan använda våra produkter i toppkondition. Våra konserverade rosor är hållbara mellan 1 och 3 år. Du kan alltså alltid få dem levererade direkt.

    Har du redan valt önskad färg/önskade färger, men evenemangdatumet är först om några veckor/månader? Inga problem. Sweet Colours erbjuder dig möjligheten att beställa produkterna nu och att få dem levererade vid ett senare tillfälle. Vid din beställning kan du skriva ’önskat leveransdatum’. Din beställning arkiveras och vi försäkrar dig om att du kan få de önskade färgerna. Vi levererar då din beställning på eller några dagar innan det önskade leveransdatumet. På detta sätt kan även du nytta av våra tillfälliga erbjudanden!

  • Vilka försändelsemöjligheter erbjuder ni?

    Alla våra paket skickas dagligen med DPD. All ytterligare information kan du läsa på ’Leverans’

  • Hur lång är hållbarheten?

    Hos Sweet Colours kan du vara säker på naturliga produkter. Tack vare frystorkningsprocessen kan du njuta mycket längre av dem än normalt, till och med upp till flera månader. Om rosenbladen & hortensiabladen placerats i direkt solljus, fäller de en aning efter ungefär 3 till 5 veckor. Det gäller inte våra konserverade rosor och rosenblad. De har behandlats med färg och är därför färgäkta. Dessa produkter är hållbara 1 till 3 år utan förlust av kvalitet, färg och form.  

  • Är uppgifterna som jag lämnat säkra?

    Dina personliga uppgifter behandlas med största möjliga noggrannhet och är skyddade mot användning av tredje man genom en SSL-förbindelse (som du känner igen på hänglåset i din webbläsare). Din betalning utförs via Adyen, en ytterst säker online server som även skyddar dina uppgifter.

  • Hur kommer det sig att Sweet Colours produkter är så mycket billigare än hos jämförbara firmor?

    Genom ett mycket skarpt inköp och en effektiv bearbetning med moderna maskiner kan vi erbjuda vår produkt till ett mycket konkurrenskraftigt pris.

  • Jag vill beställa rosenblad, men jag vet inte hur många jag behöver.

    Denna fråga får vi mycket ofta. Därför har vi gjort en praktisk ’Rosenbladskalkylator’ för dig. Räkna ut det snabbt nu >
    Nedan ytterligare information som kan hjälpa dig vidare:

    1 liter rosenblad är lika med ungefär:

    • 150 till 200 stycken. Beroende på färg och storlek.
    • Vikt: frystorkade rosenblad väger 30-50 gram, för konserverade rosenblad gäller 70-80 gram.
    • Bordsdekoration: lätt utströdda för 2 - 3 bord (8-10 personer).
    • Antal nävar: 4 till 5 nävar.
    • Antal konfettipåsar: 5 till 7 stycken (medium).

  • Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

    Alla Sweet Colours online betalningar sköts av Payment Service Provider Ayden på ett tryggt och säkert sätt. Tack vare Thawte SSL-certifikaten som Adyen har fått uppnås den högst möjliga autenticitetsgraden. Alla köp du gör hos Sweet Colours är därför garanterat säkra!

    Sweet Colours erbjuder dig följande betalningsmetoder:

    • Mastercard
    • Visa
    • PayPal
    • American Express

    All ytterligare information kan du läsa på ’Betala tryggt och säkert online

  • Det kan hända att jag är inte hemma när ni kör ut beställningen, är det något problem?

    För alla paket måste man underteckna vid mottagning. Vid beställning kan du också fylla i en annan leveransadress om du inte är hemma (arbete, grannar etc.). Är du inte hemma försöker utköraren igen nästa arbetsdag. All ytterligare information kan du läsa på ’Leverans

  • Om jag köper stora mängder, blir leveranskostnaderna också högre då?

    Nej, leveranskostnaderna är alltid 89.00 kr (för vår ’gratis provpaketservice’ betalar du bara ett litet leveransbidrag på 19 kr)

  • Jag behöver rosenblad på kort sikt, är det möjligt?

    Vårt motto: Beställer du idag före kl. 15:00 skickas det samma dag! (må-fre) Alla leveranstider kan du läsa på ’Leverans’.

  • Kan jag beställa per telefon?

    Har du några frågor, kan du alltid ringa oss. Tyvärr är det inte möjligt att avveckla betalningar via telefonen på grund av säkerhetsskäl. Alla beställningar/betalningar avvecklas endast via vår webbutik.

  • Är produkten fortfarande fryst när den levereras och ska den då förvaras i frysen?

    Nej! Våra produkter kan användas direkt och de är torra och silkesmjuka. För en lång hållbarhet kan du bäst förvara vår produkt i originalförpackningen, i rumstemperatur och på ett torrt och mörkt ställe. 

    Ta de frystorkade rosenbladen & hortensiabladen ur originalförpackningen ett dygn innan användning så att lite fuktig luft tas upp så att de känns lite ’mjukare’. (För att påskynda detta kan du också använda ett fuktigt utrymme till exempel ett badrum).

  • Är beloppen som nämns inklusive moms?

    Ja, alla belopp i webbutiken är inklusive moms.

  • Om jag är inte nöjd med produkten jag mottagit, får jag då min betalning tillbaka?

    Naturligtvis kan det hända att du är inte helt nöjd med produkten som du mottagit eller att produkten inte uppfyller dina önskemål (i praktiken är det ändå ett undantag!). I så fall får du tillbaka betalningen av produkterna, inte leveranskostnaderna. Det finns vissa undantag för detta, läs all ytterligare information om returnering på ’Returnera’.

  • Jag behöver en stor mängd, kan jag få rabatt?

    Om du handlar för 999 kr eller mer och köper minst två produkter, kommer du i fråga för en intressant rabatt på upp till 20%. Vad ska du göra för att få rabatt när du handlar i vår webbutik? Ingenting! Vårt system tillämpar automatiskt din volymrabatt på din beställning. På detta enkla sätt får du alltid den rätta rabatten, den rabatt som du helt enkelt har rätt till!

    Tips: till och med på våra ’Specialerbjudanden’ får du volymrabatt!

    Vi använder följande rabattschema:

    • 1.000 kr-5.000 kr,   10%
    • 5.000 kr-10.000 kr, 15%
    • >10.000 kr,             20%

  • Erbjuder Sweet Colours även frystorkade brudbuketter?

    Tyvärr erbjuder vi inte denna service.